Leader sur le marché français et européen, Wincor Nixdorf propose une gamme étendue de solutions matérielles, logicielles et de services pour l’équipement libre-service des Banques, ainsi que des solutions complètes pour les points de vente.

Avec le positionnement fort dans chacune de ses activité « Banque et Grande Distribution », Wincor Nixdorf est n°1 en France, n°2 en Europe et n°3 mondial. Notre filiale en France (environ 400 p.) est très dynamique et connaît une forte croissance.

Au-delà des offres produits et logiciels, nous développons très fortement nos activités de services (axe majeur de notre stratégie), avec des solutions de maintenance (curative et préventive), de services avancés et d’outsourcing.

Nous renforçons notre équipe de Responsables d’Affaires Services, dédiée à nos clients du secteur Retail et recherchons un Responsable d’Affaires Services IT.

Votre rôle est de développer notre chiffre d’affaires service auprès de plusieurs grands comptes clients, nationaux ou internationaux, du secteur Retail/Distribution. Vous êtes en particulier en charge de :

- promouvoir l’ensemble de nos offres de services (maintenance, helpdesk, gestion de parc, supervision, formation, outsourcing…) auprès de vos clients, identifier toute nouvelle opportunité et être force de proposition,

- intervenir en avant-vente, en appui des Ingénieurs Commerciaux et Account Managers concernés, sur les affaires service : qualification, réponse aux appels d’offres, rédaction et soutenance de propositions,

- piloter la mise en place des contrats de service, en véritable « chef d’orchestre », avec l’ensemble de l’organisation Wincor Nixdorf (équipes commerciales, marketing, opérationnelles et techniques).

De formation supérieure Bac +4/5 (commercial ou technique), vous disposez d’une solide expérience (5 à 10 ans) acquise idéalement dans la vente de services auprès de grands comptes en environnement informatique ou high tech.

Vous êtes par exemple aujourd’hui Ingénieur Commercial, Ingénieur d’Affaires, Responsable de compte ou Ingénieur Avant-Vente, chez un constructeur, un intégrateur ou en SSII.

La connaissance du secteur Distribution n’est pas essentielle. L’expérience des métiers du service (maintenance, support, infogérance…) est un atout important. Un bon niveau en Anglais est indispensable.

Votre personnalité fera la différence : sens du service client, fort tempérament commercial, excellente relationnel, rigueur, curiosité et adaptabilité.

Nous vous proposons :

- Un rôle passionnant avec de réelles possibilités d’évolution,

- Un grand Groupe leader en plein développement, 

- Une forte culture d’entreprise,

- Une rémunération attractive (+ véhicule).

Le poste est basé à notre nouveau siège (Vélizy / 78).

Confidentialité assurée.

Mots clés : services, informatique, infrastructures, SAV, maintenance, helpdesk, infogérance, avant-vente, distribution, retail, Ingénieur d’Affaires, Ingénieur Commercial, grands comptes, avant-vente, outsourcing, SSII.